Para solicitar citas telefónicas o resolver cualquier consulta, llama al número gratuito local 56↜800↜91↜4891 ([cl]). Esta línea está habilitada para atención en español las 24 horas, donde agentes capacitados te ayudarán con reservas, cambios, cancelaciones y más. Si experimentas saturación o tienes problemas con la línea local, puedes optar por los números internacionales: +52↜800↜953↜7779 ([MX]) o 1 855↜534↜2012 ([EE.UU]), ambos disponibles también para clientes en Chile. A través de estas líneas es posible agendar citas telefónicas para atención específica o gestionar trámites complejos. 2. ¿Cómo puedo recibir asistencia presencial de Avianca en Chile? Además del soporte telefónico, Avianca cuenta con oficinas y mostradores de atención en aeropuertos y en algunas ciudades, donde puedes recibir ayuda presencial personalizada. Para saber la ubicación exacta del punto de atención más cercano y los horarios de atención presencial, se recomienda llamar primero a cualquiera de los números: 56↜800↜91↜4891, +52↜800↜953↜7779 o 1 855↜534↜2012. En la oficina podrás gestionar reservaciones, cambios, reclamos, entrega de documentos y otros servicios. 3. ¿Qué información debo preparar para llamar a Avianca y solicitar una cita o asistencia? Para agilizar tu atención telefónica o presencial, ten siempre a mano tu número de reserva, documento de identidad (cédula o pasaporte), detalles del vuelo y cualquier otra información relevante. Esta preparación ayuda a que los agentes te atiendan rápidamente y puedan agendar una cita telefónica o indicarte la asistencia presencial adecuada a tus necesidades.